NO.276杭州江干小拇指

加盟时间:2008-05-18

加盟日期:2008-5-18


2016年,小拇指老加盟商新开二店近50家。随着越来越多的加盟商想开新店,一个难题一直横亘在这里——场地问题。怎么办呢?杭州笕桥小拇指的张队三年前遇到这个问题的时候,折中的处理方案无意中探索出一种新的经营模式。

张队于2012年加盟小拇指。两年后,也就是2014年的时候,随着业务量的增加,老店的位置交通不便及空间不够越来越限制门店业务的开展。那个时候,他就考虑店址搬迁或者新开二店。

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然而,身处杭州,新场地那是那么容易找的。场地合适的租金太贵,场地好租金也能接受的,阻碍在环评这一关上。就这样,张队夫妇光找新场地就花了大半年的时间,就是找不到一个可以安放厂房又合适的场地。后来没有办法,他索性将原有的老店改成钣喷中心,专门做油漆业务施工,位置好的新店只做快修业务/接待客户(适逢小拇指总部正在试点快修业务),也就是厂店分离。

新的快修店离钣喷中心间隔2公里,中间刚好隔着一个笕桥镇政府。

如今,厂店分开的经营模式已经两年多,整体情况如何?

小拇指总部:

厂店分离前后,门店业绩分别怎样?

张队:

新开快修店之前,月业绩12-15万左右,其中油漆业绩10万,零散的快修业务2-5万;现在新开的快修店和老的钣喷中心一起月总业绩平均45-50万吧,好的时候60万,其中油漆业绩稳定在10万左右,新增加的都是快修业绩。

小拇指总部:

从门店经营角度,你怎么看待这种厂店分开的模式?

张队:

这种模式是好的,钣喷中心相对偏僻,专门用来做油漆施工,不用担心环保问题;快修店可以给钣喷中心引客户,因为钣喷中心本来就没有客户,快修店还可以专心经营快修业务,做深度的客户关系维护等。

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小拇指总部:

厂店分开会不会不方便或者产生其他的问题?怎么克服?

张队:

有一定的风险性的,比如客户不信任,移车过程中产生刮擦赔付问题等。这个时候,客户沟通就很重要,移车的驾驶员也很重要。一开始考虑找代驾公司合作,后来考虑成本问题,由店里的管理员和SA轮流开,谁有空谁负责移车,一定都要是驾驶经验丰富的老司机。做油漆的过程中,客户可以在快修店等,也可以去钣喷中心等,都是有实时监控的,就算在快修店等,随时可以根据客户需要调取监控,让客户看到他的车在哪里,施工到什么程度了,这样客户可以放心。当然,具体执行过程中,还有很多环节和细节要做到位,基本上都可以克服,整体上风险是比较小的。两年多下来,油漆业务比较稳定,基本上不受影响。

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小拇指总部:

厂店分离的运营模式,成本上有增加吗?

张队:

多了2个人工成本吧,因为要调配管理,移车交接什么的;房租成本整体上算是节省了的。可以这样算,支撑整体业务量需要的场地空间是一定的,钣喷中心相对偏僻一点,租金会低一点,黄金地段的位置用来做快修,快修工位利用率整体上比油漆高。比如我两个店一年租金30万出头一点,快修就占23万,如果钣喷中心放到快修店一起,租金翻倍就要46万多了。

小拇指总部:

如果没有钣喷中心,就现有的快修店可以支撑整体运营吗?

张队:

当然可以的,你也看到我现在门店业绩主要是在快修上,‘双手升计划’之后,尤其上了保障系统之后,快修业绩增长很快。现在快修店有3个固定快修工位,2个临时的用于应对客户多的忙季的时候,整体上发展是很不错的。

小拇指总部:

那你有没有打算开更多的快修店?

张队:

想啊,现在最主要的是人员问题,如果人员问题解决了,精力跟得上,其他的都没有什么问题,当然想去多开几家店。马上要去泰国参加年会了,还是很开心的,年后再计划下。

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月均工位每平米产出对比(营业额)

找不到场地开店怎么办?

开快修店呀~哈哈哈。。。。。。

随着各大城市环评的不断升级,开快修店找场地确实是个让业主们还有投资者头疼的一大问题,厂店分开的经营模式提供了一个新的思路,也是符合未来汽修发展的大趋势。身处杭州的张队率先感受到这份压力做了这样的选择,或许可以给更多后继而上的门店以参考。

黄金地段,寸土寸金的地方,离车主最近,为什么不用来开快修店做最赚钱的业务呢?