No.702淄博沂源小拇指

加盟时间:2012-08-24

加盟日期:2012-8-24


“大区来给我们指导以后,现在我们整个团队就像打了一剂强心针!”淄博沂源小拇指店长任相峰在电话里兴奋地说:“整个团队发生了大变化,大家都积极起来了!”

沂源小拇指8月份成绩表现不俗:快修业绩增长122%,总业绩增长139%,这是任相峰之前没有想到的。

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就在任相峰一筹莫展的时候,大区谢经理带队来到了沂源小拇指,对整个门店的问题进行排查,问题还不少:

SA执行力不足,不能严格落实总部培训的各项要求;客户关系维护不到位,SA不主动与客户沟通交流,缺乏黏度。。。。。。一句话归纳,就是SA缺少积极性,客户关系没有做好。

大区谢经理多次到沂源小拇指店,和门店SA聊天,针对门店遇到的情况,调整他们的话术表达,同时结合总部的激励政策,开展门店SA之间的PK比赛,并针对门店SA的性格,大区经理也与SA们之间开展竞争,用“打赌”的方式来调动SA积极性。

谢经理说:“我和他们之间的其中一个SA比赛,他当时在大区排名比较靠后,我就跟他打赌他如果可以进入前20名,就算我输,最后他拿到了第9名!”

“现在我和他打赌,看他能不能进入前五名,这个SA还是很有能力的,我对他也很有信心!”谢经理笑道。

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店长任相峰也没有想到,大区的这次帮助,只是几天的时间,就让整个团队焕然一新,“10天时间,我们业绩就超过了之前的20天!”任相峰激动地说。

8月份,沂源小拇指总业绩增长139%,机修占其中的60%,比起来前面两个月,任相峰直言:“开心!”

大区的人走了,沂源小拇指现在啥情况呢?

沂源小拇指已经营造出了一种积极的工作氛围,SA每天主动联系客户,对到店客户保持密切联络;技师则对每一个到店客户做好点检转化,配合SA共同开展工作,沂源小拇指团队把大区的要求落实到日常工作的每一天中。

任相峰说:“大区给我们打了一剂强心针,这个月店里的情况很好,目前业绩还不错!”

谈到这两个月店里的变化,任相峰说:“新SA压力大了,因为现在他们都是主动出击的;老SA开始关心客户了;技师们注重点检转化,每天都会把店里当天的卫生、点检单上传到群里给大区的人检查,至于我自己,”任相峰笑着说:“我管店轻松了,因为大家状态都很积极,但是压力又大了,因为业绩要比之前的更好,但是更重要的是,现在有压力更有动力!”